No bairro Ponte Seca, em Aperibé, o som das obras marcou o fim de uma espera que já durava mais de meio século. Pela primeira vez, famílias como a da pensionista Adelma de Pinho, moradora do bairro há mais de 50 anos, viram, emocionadas, uma rede de água tratada chegar à porta de casa — encerrando décadas de escassez e o uso de poços artesianos e ligações improvisadas. Além de Aperibé, as intervenções da Águas do Rio também contemplaram moradores de Itaocara e Miracema, com melhorias no sistema de abastecimento nessas cidades do Noroeste Fluminense.
Sonho concretizado
“Quando eu era nova, aqui só tinha poço, que secava de repente. Depois, uma rede passou na rua principal, mas ficávamos mais sem água do que com ela. Com nove filhos e um marido acamado, era uma dificuldade muito grande. Quando vi a máquina chegando para colocar a água aqui na rua, pensei: que sonho concretizado! Fico emocionada, porque água é vida. Qual ser humano vive sem água? Estamos muito felizes, isso é muito importante”, contou Adelma, que pertence a uma das 15 famílias beneficiadas com a implantação de cerca de 200 metros de rede.
A felicidade é a mesma da dona de casa Arlene Azeredo, que reside no local há cinco anos.
“Os funcionários não brincaram em serviço — pegaram firme, rapidinho fizeram. Eu só tenho a agradecer. Agora vou ter o meu hidrômetro e vou pagar só o que eu gastar. Eles também me explicaram o que devo fazer para solicitar a Tarifa Social”, afirmou Arlene, referindo-se ao benefício que concede desconto na fatura para clientes em situação de vulnerabilidade social.
Tecnologia e eficiência no sistema de abastecimento
Com o objetivo de oferecer mais qualidade no serviço e torná-lo mais eficiente, a empresa instalou novos reservatórios na Estação de Tratamento de Água (ETA) de Itaocara, aumentando a capacidade de reserva de água tratada em mais 80 mil litros — anteriormente, a capacidade era de 250 mil litros.
De acordo com Malcom Bispo, gerente executivo da Águas do Rio, isso representa um aumento significativo, possibilitando à operação trabalhar com a vazão máxima de tratamento da unidade:
“Após avaliarmos a demanda nos verões anteriores e entender qual é a nossa capacidade operacional hoje, aumentamos a reserva em mais 80 mil litros de água — ou seja, ampliamos em 33% o que tínhamos antes. Assim, conseguiremos tratar mais água, evitando o desabastecimento em períodos de alto consumo. E também trabalharemos com mais tranquilidade durante as paradas para manutenção da nossa ETA, o que representa um ganho muito importante”, disse Malcom.
Além dessa intervenção, Bispo informou que o sistema de distribuição da região Noroeste conta com monitoramento mais tecnológico, 24 horas por dia, operado pelo Centro de Operações Integradas da concessionária — no Rio de Janeiro. O controlador responsável pode identificar problemas em tempo real e acionar imediatamente as equipes.
O percurso da água
“É possível visualizar o chamado caminho da água. Esse mapeamento inclui a ETA, todo o percurso das tubulações, reservatórios e estações de bombeamento. O investimento em tecnologia tem permitido reduzir impactos operacionais e avançar no combate às perdas de água, com mais agilidade. O processo de automação no Noroeste segue em expansão e, em breve, além do monitoramento, o controle remoto do fornecimento de água também será realidade”, informou.
O gerente destaca ainda as melhorias feitas em um dos reservatórios de Paraíso do Tobias, distrito de Miracema. As implementações na unidade buscam melhorar a distribuição, evitando, por exemplo, extravasamentos de água tratada. Essa ação foi aprovada pelo aposentado Ezio Gross, que reside na região: “Ficou uma maravilha isso aqui. Resolveram o problema. Agora não vai jogar mais água fora. Nota 10”, afirmou.
