Você sabe como reconhecer um golpe virtual? Com ataques cada vez mais sofisticados, é essencial estar atento aos sinais. Reunimos aqui as dicas do time de Segurança Digital da Aegea para ajudar você a identificar e evitar fraudes por e-mail e WhatsApp.
Confira como se proteger, o que fazer se cair em um golpe e como manter seus dados sempre seguros. Afinal, a prevenção começa com a informação!
Golpes por e-mail: o que são?
Um dos métodos mais usados pelos criminosos é o phishing – técnica que simula e-mails falsos com aparência confiável para enganar o usuário. O objetivo é roubar dados sigilosos e comprometer a segurança de contas pessoais ou corporativas.
Esses e-mails falsos podem parecer que vieram de colegas de trabalho, bancos ou empresas conhecidas. Eles incluem links maliciosos, arquivos anexos, boletos ou solicitações urgentes que exigem ação imediata. Um simples clique pode causar sérios prejuízos para você ou para sua empresa.
Como identificar um e-mail falso?
Saber como reconhecer e-mails de phishing é o primeiro passo para se proteger. Fique atento aos sinais:
- Remetente desconhecido ou com domínio estranho;
- Erros de ortografia ou frases incoerentes;
- Links e anexos inesperados ou desconhecidos;
- Boletos com erros e imitação da logomarca da empresa;
- Faturas falsas: cobranças indevidas com arquivos maliciosos;
- Comprovantes de pagamento suspeitos: anexos falsos que podem conter vírus;
- Contratos e documentos comerciais inesperados: sempre confirme antes de abrir;
- Solicitações com urgência ou tom ameaçador: e-mails que pedem para fazer algo rapidamente, como atualizar dados ou mudar senhas, devem ser tratados com cautela.
Esses indícios são comuns em mensagens fraudulentas e servem para pressionar o leitor a agir rapidamente — sem pensar.
O que fazer para evitar golpes virtuais
Adotar boas práticas é essencial para evitar golpes digitais. Veja algumas orientações importantes:
- Nunca clique em links suspeitos;
- Não abra anexos de remetentes desconhecidos;
- Verifique sempre a extensão dos arquivos (.zip, .exe, .docx);
- Confirme antes de fornecer dados pessoais ou corporativos;
- Suspeite sempre e confira as informações com as equipes da área da empresa.
Essas ações ajudam a manter sua segurança digital pessoal e no ambiente corporativo.
Golpes por WhatsApp: como funcionam?
Os golpes pelo WhatsApp têm feito muitas vítimas. O mais comum começa com uma mensagem informando sobre compras não reconhecidas ou problemas no CPF. Um link é enviado com a promessa de “resolver o problema”. Ao clicar, a vítima é levada a preencher dados pessoais e acaba sendo enganada.
Esse tipo de ataque é extremamente comum no Brasil, e é importante descobrir como não se tornar vítima dessas fraudes.
Veja como se proteger:
- Nunca forneça informações pessoais ou financeiras por mensagem;
- Desconfie de links estranhos recebidos via WhatsApp ou SMS;
- Evite clicar em promoções “boas demais para ser verdade”;
- Verifique a autenticidade da mensagem ou contato antes de tomar qualquer atitude.
Lembre-se: suspeitar das informações recebidas por meio do WhatsApp é essencial para manter sua segurança digital. Um simples clique pode comprometer sua segurança e da sua empresa.
E se eu cair em um golpe?
Mesmo tomando todos os cuidados, é possível ser enganado. Se isso acontecer, siga os sete passos abaixo:
1- Troque suas senhas imediatamente;
2- Comunique a equipe de segurança da empresa usada para o golpe;
3- Cancele seus cartões de crédito e comunique a agência bancária;
4- Separe todos os registros relacionados ao golpe (e-mail, mensagem, link, boleto, ligação e outros);
5 – Você pode registrar um boletim de ocorrência na Delegacia Eletrônica da Polícia ou delegacia física mais próxima. Um registro formal do golpe pode te ajudar na restituição do valor;
6- Caso for golpe financeiro contate a instituição para abrir uma contestação: explique todos os detalhes e peça orientações sobre os próximos passos e possibilidades;
7- Monitore suas contas com frequência para identificar movimentações suspeitas e garantir que os invasores não tenham entrado em sua conta;
A agilidade na resposta pode minimizar danos.
Segurança começa com atenção
A melhor forma de se proteger é estar bem informado. Compartilhe este conteúdo com colegas e amigos para que todos saibam como identificar e-mails de phishing, evitar golpes virtuais e manter a segurança digital no ambiente corporativo.
Fique atento e proteja seus dados!
