Uma brincadeira que incomoda, uma palavra que desrespeita ou uma preocupação que não encontra espaço para ser ouvida. No cotidiano, atitudes aparentemente pequenas podem afetar a maneira como as pessoas se sentem no trabalho. Foi a partir dessa reflexão que a Aegea promoveu a live “Ambiente livre de assédio e outras violências psicológicas”, como parte da programação do Setembro Amarelo.
O encontro contou com a participação de Deise Lima, gerente de Integridade da Aegea, e trouxe a contribuição de lideranças e profissionais da área de saúde para discutir o papel de cada pessoa na construção de relações mais respeitosas, seguras e saudáveis.
Integridade começa nas relações
Representando a diretora corporativa de Integridade, Ana Carracedo, a diretora regional de Integridade, Martha Silveira, destaca que a saúde mental está diretamente ligada à forma como as pessoas se relacionam. Para ela, o cuidado não se limita a grandes iniciativas, mas também está presente nas escolhas feitas todos os dias.
“A saúde mental tem tudo a ver com respeito, dignidade e integridade nas nossas ações. Para sermos íntegros nas relações, precisamos nos sentir ouvidos, saber nos colocar no lugar do outro e tratar as pessoas com respeito.”
Martha também chama atenção para a influência das relações cotidianas no bem-estar das equipes. Segundo ela, o estresse não está necessariamente ligado apenas ao volume de trabalho, mas pode ser agravado pela maneira como as pessoas se tratam, pela falta de apoio e pelo desrespeito aos limites individuais.
Nesse cenário, atitudes como oferecer ajuda diante de um erro, respeitar o tempo do outro e praticar a empatia fazem parte da construção de um ambiente mais saudável.
“A construção de um ambiente que promova saúde mental é uma responsabilidade de todos, independentemente da posição que cada pessoa ocupa. Nossas atitudes impactam o ambiente em que trabalhamos.”
Ao falar sobre o papel das lideranças, Marta reforça a importância de inspirar pelo exemplo e contribuir para que os integrantes das equipes se sintam respeitados e acolhidos.
Saúde mental também é segurança
As relações no trabalho também estiveram no centro da fala do médico ocupacional Dr. Danilo Sesma Costa. Para ele, a maneira como as pessoas são tratadas influencia a confiança e a segurança com que desenvolvem suas atividades.
“Quando as pessoas se sentem valorizadas, conseguem desenvolver o trabalho com muito mais segurança, e isso gera um impacto positivo como um todo. Por isso, a saúde mental também passa pela prevenção de comportamentos inadequados no ambiente de trabalho e pela promoção de uma cultura baseada no respeito, no diálogo e na confiança.”
Danilo também destacou que a área de Saúde está disponível para acolher os colaboradores e informou que o tema saúde mental continuará a ter atenção ampliada na empresa em 2027.
Escuta que aproxima
Durante a palestra, Deise Lima trouxe a discussão para situações que fazem parte da rotina. Com cuidado ao abordar o tema, a palestrante enfatiza que mais do que identificar comportamentos que devem ser evitados, a proposta é enaltecer sobre atitudes capazes de fortalecer a confiança e melhorar a convivência.
A escuta, o respeito, o cuidado, a empatia e o diálogo apareceram como elementos importantes para a construção de um ambiente em que as pessoas possam se expressar sem medo de serem desconsideradas.
“Na live optamos por enaltecer as condutas que queremos fortalecer no ambiente de trabalho e nas relações, alinhados ao tom de acolhimento e trocas positivas dessa importante iniciativa. O ambiente é construído por todos nós. Vamos valorizar a escuta, a empatia e o cuidado. A empatia pode ser exercida quando consideramos o outro, pensamos no que vamos dizer e na forma como isso pode atingi-lo.”
Deise também explicou que ouvir alguém vai além de simplesmente deixar a pessoa falar. É preciso demonstrar abertura para compreender suas preocupações, mesmo quando suas experiências são diferentes das nossas.
“Quando você tem escuta e abertura ao diálogo, gera conexão com a outra pessoa, mesmo que as experiências e vivências sejam diferentes das suas.”
Atitudes que fazem a diferença
Entre os conteúdos apresentados durante a live, a palestrante destaca cinco atitudes que ajudam a fortalecer uma cultura de integridade: ser ético, respeitoso, justo, responsável e inspirador.
Esses comportamentos aparecem nas relações com colegas, lideranças e equipes. Corrigir sem ofender, orientar sem humilhar, respeitar limites e reconhecer o valor de cada pessoa são exemplos de como a segurança psicológica pode ser construída no dia a dia.
A mensagem também vale para quem presencia uma situação desconfortável. Falar sobre o que acontece, buscar orientação e utilizar os canais disponíveis são formas de contribuir para um ambiente mais seguro.
Apoio para quem precisa
A Aegea conta com canais de apoio para colaboradores que vivenciam ou identificam situações de assédio, discriminação ou outras formas de violência no ambiente de trabalho.O Canal de Acolhimento funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h pelo 0800 300 4577 e oferece escuta humanizada, orientação e apoio psicológico, enquanto o Canal de Ética atende 24 horas por dia pelo 0800 591 0923 [canaldeetica.com.br/aegea] e recebe relatos e orientações com confidencialidade.
